Report di Consegna e Notifiche: differenze tra le versioni
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| − | Gli Operatori di Sala di turno verificheranno scrupolosamente l'effettivo invio della messaggistica da parte della piattaforma informatica | + | Gli Operatori di Sala di turno verificheranno scrupolosamente l'effettivo invio della messaggistica da parte della piattaforma informatica {{ProductName}} segnalando eventuali anomalie al Dirigente del S.1 - Servizio Pianificazione e Gestione dell'Emergenza. |
Per far ciò è necessario procedere come segue: | Per far ciò è necessario procedere come segue: | ||
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| − | + | 1) Monitorare i campi “Consegnato” e “Accusata Ricezione” accanto all’evento creato : | |
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| − | + | 2) Cliccare sui numeri mostrati in “Consegnato” e “Accusata Ricezione” per avere un dettaglio delle notifiche inviate (inoltre accessibile cliccando sull'icona che raffigura una busta che compare nella gestione dell'evento) – Il prospetto mostra le organizzazioni riceventi con le notifiche inviate tramite SMS, FAX, ed E-Mail. Controllare i campi “Ricevuto” con l’utente delle Organizzazioni che per primo ha ricevuto la notifica dell’evento: | |
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3) Verificare il dettaglio degli utenti destinatari facendo clic su “dettaglio notifiche” come quello riportato nel prospetto seguente | 3) Verificare il dettaglio degli utenti destinatari facendo clic su “dettaglio notifiche” come quello riportato nel prospetto seguente | ||
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4) Definire con il responsabile di Sala se contattare telefonicamente gli utenti eventualmente non raggiunti dalla notifica in relazione al grado di criticità dell’Evento. | 4) Definire con il responsabile di Sala se contattare telefonicamente gli utenti eventualmente non raggiunti dalla notifica in relazione al grado di criticità dell’Evento. | ||
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Ogni notifica di sistema rappresentata da un numero posto in alto a sinistra nel sistema VA LETTA dagli utenti di Sala Operativa o dei Servizi facendo click sulla stessa. La non lettura sistematica delle notifiche verrà conteggiata come mancanza di partecipazione attiva dell’utente e/o dell’organizzazione. | Ogni notifica di sistema rappresentata da un numero posto in alto a sinistra nel sistema VA LETTA dagli utenti di Sala Operativa o dei Servizi facendo click sulla stessa. La non lettura sistematica delle notifiche verrà conteggiata come mancanza di partecipazione attiva dell’utente e/o dell’organizzazione. | ||
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Versione attuale delle 14:52, 5 nov 2018
Successivamente all’invio di un evento, va monitorato lo stato di ricezione e di lettura dello stesso. Gli Operatori di Sala di turno verificheranno scrupolosamente l'effettivo invio della messaggistica da parte della piattaforma informatica FBEYE segnalando eventuali anomalie al Dirigente del S.1 - Servizio Pianificazione e Gestione dell'Emergenza. Per far ciò è necessario procedere come segue:
1) Monitorare i campi “Consegnato” e “Accusata Ricezione” accanto all’evento creato :
2) Cliccare sui numeri mostrati in “Consegnato” e “Accusata Ricezione” per avere un dettaglio delle notifiche inviate (inoltre accessibile cliccando sull'icona che raffigura una busta che compare nella gestione dell'evento) – Il prospetto mostra le organizzazioni riceventi con le notifiche inviate tramite SMS, FAX, ed E-Mail. Controllare i campi “Ricevuto” con l’utente delle Organizzazioni che per primo ha ricevuto la notifica dell’evento:
3) Verificare il dettaglio degli utenti destinatari facendo clic su “dettaglio notifiche” come quello riportato nel prospetto seguente
4) Definire con il responsabile di Sala se contattare telefonicamente gli utenti eventualmente non raggiunti dalla notifica in relazione al grado di criticità dell’Evento.
Ogni notifica di sistema rappresentata da un numero posto in alto a sinistra nel sistema VA LETTA dagli utenti di Sala Operativa o dei Servizi facendo click sulla stessa. La non lettura sistematica delle notifiche verrà conteggiata come mancanza di partecipazione attiva dell’utente e/o dell’organizzazione.
