Un Cittadino Segnala un problema telefonando in Sala Operativa

Al pervenire di una telefonata in Sala Operativa, l'utente di sala operativa dovrà creare nuovo Evento e compilare i seguenti punti compilando

• Va specificato:
  • Nella scheda "Generali"
    • Nel campo "Tipo di Comunicazione" scegliere "Informativa"
    • Il Campo "Stato" va inserito lo Stato Evento.In questo caso, dato che si tratta di un evento con comunicazione di tipo "Informativo" specificare lo stato "In Gestione"
    • Nel campo "Oggetto" indicare, ad esempio: segnalazione di un incendio ora e comune di riferimento
    • Il campo "Descrizione" va utilizzato per meglio specificare le caratteristiche del rischio segnalato dal cittadino
    • Il campo "Tipologia Evento" va riempito secondo la tipologia di Evento segnalato
    • Il Campo "Sottotipologia" va riempito con uno dei valori proposti.
• Nella scheda "Dettagli"
  • Chi chiama va inserito all'interno del campo Chiamante
  • Il numero di telefono del chiamante (verificarlo sul display del telefono di sala) va inserito nel campo Telefono
• Nella scheda "Località"
  • Va specificata la zona geografica di riferimento. E' possibile indicare un singolo punto e/o poligoni.
• Nella scheda "Destinatari" in funzione del tipo di segnalazione l'utente sceglierà quelli più idonei

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